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La automatización de procesos de negocio, utilizando La tecnología RPA permite que una empresa robotice acciones de uso común con un ordenador, como trabajar con correo electrónico, herramientas ofimáticas, CRM, ERP y sistemas de gestión de negocio. Su aplicación se enfoca a procesos muy repetitivos, estandarizados y con alta carga de trabajo manual ya que sólo en estos casos el ahorro en costes generado justifica la incorporación de esta tecnología.

Pero, ¿Cuáles son los ahorros que aporta la tecnología RPA  a las empresas? Hay diferentes fuentes de ahorro que podemos resumir en:

Ahorros por eficiencia de proceso:

El robot que ejecuta los procesos repetitivos puede ser hasta un 80% más rápido que el humano y además trabajar 24 horas al día todos los días del año. Esto supone que la automatización robótica de procesos de gestión puede multiplicar por 5,4 la fuerza laboral activa de la organización, permitiendo hacer mucho más con los mismos recursos.

Ahorros por eliminación de errores:
Cuando las tareas repetitivas y mecánicas las realizan los humanos, son muy susceptibles a la consecución de errores, derivados de la disminución de atención que se produce durante la ejecución de procesos muy repetitivos. El robot ejecuta siempre las tareas con el mismo grado de atención, eliminando los errores derivados del factor humano. Estos errores pueden tener diferentes impactos en la empresa, en función de las consecuencias que acarreen, pero pueden llegar a ser cuantitativamente muy altos si su impacto alcanza directamente a los clientes.

Ahorros por liberación de horas de trabajo:
 Al implantar un robot que realiza las tareas repetitivas y con bajo aporte de valor a la compañía, se liberan muchas horas de trabajo de equipo humano que se pueden dedicar a tareas de mayor valor para la compañía, impactando directamente en el producto o servicio que comercializa la empresa, disminuyendo costes o aumentando ingresos.


Los costes de uso de los robots y de los servicios profesionales necesarios para su programación y puesta en marcha, son lo suficientemente reducidos para que el retorno de la inversión se produzca en pocos meses, a través de los ahorros explicados anteriormente.

La automatización de procesos en una empresa, supone una oportunidad de avanzar rápidamente en su estrategia de transformación digital, logrando ahorros inmediatos que mejorará su competitividad y posicionamiento en el mercado.

Si todavía no tiene claro si su empresa puede automatizar sus procesos mediante tecnología RPA, le invitamos a realizar el test de evaluación del potencial de robotización.






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En todos los medios de comunicación podemos escuchar a diario referencias a los fondos europeos para la reconstrucción económica tras la pandemia y, sin embargo, es muy sencillo sentir que estamos en un bosque de programas y ayudas sobre los que no tenemos muy claro para qué es cada uno, cuál es el que mejor se adapta a mi empresa y qué tengo que hacer para acceder a estas ayudas.

España Digital 2025 incluye casi 50 medidas agrupadas en 10 ejes estratégicos con los que se pretende impulsar la transformación digital de todo el país, y en el que colaboraran organizaciones públicas y privadas junto con todos los agentes económicos, empresariales y sociales. Los 10 ejes estratégicos alcanzan de una forma u otra a todos los sectores económicos, si bien tendrán más intensidad en aquellos que son estratégicos para la economía del país.

Por ello, cualquier empresa, independientemente de su tamaño, tiene la oportunidad de acceder a ayudas o financiación que les permita abordar un proceso de transformación digital, implementando nuevas tecnologías, actualizando competencias digitales de su equipo de trabajo y preparando sus infraestructuras y organización para ser más eficientes y mejorar su competitividad.

Ahora bien, ¿Cómo saber cual de las ayudas que se lancen son las adecuadas para mi empresa y qué debo preparar para poder conseguirlas?

La respuesta a esta pregunta puede ser doble. Si en mi empresa poseo un sistema de vigilancia tecnológica enfocado tanto a mantenerme actualizado de forma sistemática sobre las tecnologías y soluciones que puedan ser interesantes para mi actividad, así como los instrumentos de financiación y apoyo a la inversión, posiblemente tendré internamente todo el conocimiento para poder acceder a estas ayudas, necesitando únicamente la colaboración de proveedores que aporten conocimiento específico o proyectos de ligados a alguna de esas tecnologías.

Pero en la mayoría de las empresas, sobre todo pymes, no se dispone de ese sistema de vigilancia tecnológica de forma sistemática, por lo que será necesario recurrir al conocimiento especializado externo. Este conocimiento especializado tendrá que conocer en detalle los diferentes programas de ayuda para saber discernir cuál es el que mejor se adapta a mi empresa y, adicionalmente, disponer de un conocimiento tecnológico que permita construir un proyecto de valor que pueda ser bien valorado por la organización que evalúe las propuestas y decida sobre la concesión de las ayudas.

Desde Sicasoft Solutions llevamos años ayudando a la digitalización de las empresas a nivel nacional, participando en programas como Activa Industria 4.0 del Ministerio de Industria, como empresa homologada para los servicios de diagnóstico de madurez digital y elaboración del plan de transformación digital, con una metodología que ha sido la mejor valorada en la faceta de asesoramiento personalizado. Con este conocimiento podemos ayudarle en este complicado camino de acceso a las ayudas del plan España Digital 2025






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La automatización de procesos de negocio, utilizando La tecnología RPA permite que una empresa robotice acciones de uso común con un ordenador, como trabajar con correo electrónico, herramientas ofimáticas, CRM, ERP y sistemas de gestión de negocio. Su aplicación se enfoca a procesos muy repetitivos, estandarizados y con alta carga de trabajo manual ya que sólo en estos casos el ahorro en costes generado justifica la incorporación de esta tecnología.


Como podemos observar, todas las actividades que puede realizar un robot existen en cualquier empresa, independientemente de su tamaño, por lo que la aplicación de RPA a procesos de negocio no depende ni de la actividad ni del tamaño de la empresa. Por tanto, a priori, esta tecnología es aplicable a una pyme tanto de sectores industriales como de servicios.


Debemos, por tanto, analizar si económicamente la aplicación de esta tecnología está al alcance de una pyme, tanto desde el punto de vista de la inversión a realizar en su puesta en marcha, como del potencial ahorro que va a reportar a la empresa.


La evolución de la tecnología RPA en los últimos años ha estado enfocada a reducir drásticamente los costes de su uso e implementación, logrando alcanzar un nivel de costes de la tecnología, que ha supuesto su democratización, que hace que se encuentre, económicamente, al alcance de cualquier empresa. Los costes de uso de los robots y de los servicios profesionales necesarios para su programación y puesta en marcha, son lo suficientemente reducidos para que el retorno de la inversión se produzca en pocos meses, a través de los ahorros conseguidos.


Adicionalmente, la robotización de procesos de negocio liberará muchas horas de trabajo de los equipos humanos que hasta el momento estaban ocupadas en tareas rutinarias que no aportaban valor, pero que son necesarias para el funcionamiento de la empresa. De esta manera, se podrán dedicar a tareas que realmente sí aporten valor a la compañía, como la personalización y mejora del servicio a clientes o el análisis y mejora de procesos clave de negocio.


La automatización de procesos en una pyme, supone una oportunidad de avanzar rápidamente en su estrategia de transformación digital, logrando ahorros inmediatos que mejorará su competitividad y posicionamiento en el mercado.


Si todavía no tiene claro si su empresa puede automatizar sus procesos mediante tecnología RPA, le invitamos a realizar el test de evaluación del potencial de robotización.

 

 


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La automatización de procesos de negocio, utilizando
La tecnología RPA permite que una empresa robotice acciones de uso común con un ordenador, como trabajar con correo electrónico, herramientas ofimáticas, CRM, ERP, navegadores y sistemas de gestión de negocio.

Su aplicación se enfoca a procesos muy repetitivos, estandarizados y con alta carga de trabajo manual ya que sólo en estos casos el ahorro en costes generado justifica la incorporación de esta tecnología. Estos conceptos son la base para poder abordar un proceso de robotización de procesos de gestión y administrativos, pero pasar de la teoría a la práctica puede resultar complicado.

  1. En primer lugar deberé identificar procesos que cumplan estas características y que, por tanto, puedan ser candidatos a la robotización. Para ello, será necesario realizar un proceso de “brainstorming”  dentro de la compañía incluyendo a todas las áreas funcionales, ya que en todas ellas es factible detectar procesos potencialmente robotizables.
    Cada responsable de área conoce mejor que nadie los procesos que se ejecutan bajo su dirección y por tanto, una vez conozca los criterios clave para robotizar procesos, será relativamente sencillo para él identificar procesos con capacidad de ser automatizados. Con las propuestas de cada responsable se realizará un inventario de procesos potencialmente robotizables.


  2. El siguiente paso será priorizarlos, y para ello se aplicará el criterio de “quick wins”, es decir, se seleccionarán aquellos procesos cuya robotización suponga el mayor ahorro comparándolos con los demás procesos candidatos. La idea es que la relación inversión en robotización y ahorro obtenido sea maximizado. Para ello, será necesario estimar el tiempo ahorrado al robotizar un proceso y el esfuerzo invertido en el proceso de robotización

    Es posible que para este último paso sea necesaria la ayuda de especialistas en RPA, que sepan estimar con precisión el coste que supondrá la documentación y programación robótica del proceso  objetivo. De esta forma obtendré un listado de procesos priorizados por criterios económicos de retorno de inversión, a partir del cual podremos ponernos manos a la obra trabajando en la automatización del primero de la lista.


La automatización de procesos en una empresa, supone una oportunidad de avanzar rápidamente en su estrategia de transformación digital, logrando ahorros inmediatos que mejorará su competitividad y posicionamiento en el mercado.

Si todavía no tiene claro si su empresa puede automatizar sus procesos mediante tecnología RPA, le invitamos a realizar el test de evaluación del potencial de robotización.















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La automatización de procesos de negocio, utilizando La tecnología RPA permite que una organización robotice procesos formados por acciones realizadas con un ordenador. Hay infinidad de este tipo de acciones como trabajar con correo electrónico, herramientas ofimáticas, sistemas de gestión económica y contabilidad, sistemas de control de servicios asistenciales… La combinación de varias de estas acciones conforma un proceso de gestión en la Administración Pública.

La aplicación de la tecnología RPA se enfoca, por tanto, a procesos muy repetitivos, estandarizados y con alta carga de trabajo manual ya que sólo en estos casos se justifica la incorporación de esta tecnología.


Cualquier organización de la Administración Pública en sus diferentes niveles (estatal, regional, provincial y local) tiene muchos procesos de gestión y administrativos, tanto para sus servicios hacia la ciudadanía, como para su gestión y control interno. De hecho, los procesos repetitivos en solicitudes, tramitaciones, gestiones y justificaciones de los distintos servicios, en muchos casos pueden retrasar considerablemente la actividad normal de dicho organismo o, incluso llegar a colapsarlo ante una punta de trabajo (por ejemplo el sistema de gestión de los ERTE derivados de la pandemia), con la consiguiente insatisfacción por parte de la ciudadanía.

La buena noticia que se deriva de la aplicación de la tecnología RPA, es que todos estos procesos de las AAPP cumplen en su mayoría los requisitos de estandarización y repetibilidad necesarios para ser robotizables. Llevar a cabo la robotización de esos procesos tendrá múltiples beneficios:

1. Incrementar enormemente la capacidad de ejecución de estos procesos, pudiendo llegar a aumentar en un 80% la rapidez de ejecución.

2. Eliminar prácticamente en su totalidad los errores derivados de la acción humana, que en un proceso repetitivo se incrementa proporcionalmente al cansancio de la persona que lo ejecuta.

3. Liberar al equipo humano de tareas repetitivas y tediosas que no les aporta valor a ellos ni a la organización, pudiendo dedicarlas a tareas más creativas y de mayor valor. En definitiva hacer mucho más con los mismos recursos.

4. Aumentar la satisfacción del ciudadano, al percibir la agilidad y flexibilidad de esta organización, al responder con rapidez y calidad a sus necesidades.


La evolución de la tecnología RPA en los últimos años ha estado enfocada a reducir drásticamente los costes de su uso e implementación, logrando alcanzar un nivel de costes de la tecnología, que ha supuesto su democratización, que hace que se encuentre, económicamente, al alcance de cualquier organismo de la Administración Pública. Los costes de uso de los robots y de los servicios profesionales necesarios para su programación y puesta en marcha, son lo suficientemente reducidos para que el retorno de la inversión se produzca en pocos meses.


La automatización de procesos en la Administración Pública, supone una oportunidad de avanzar rápidamente en su estrategia de transformación digital, mejorando su agilidad y la percepción de calidad de servicio de la ciudadanía.


Si todavía no tiene claro si su organización puede automatizar sus procesos mediante tecnología RPA, le invitamos a contactar con nuestros especialistas para que le expliquen cómo se puede beneficiar su organización.







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