Acor
Reducción de costes logísticos mediante RPA (Automatización Robótica de Procesos) (Robotic Process Automation).
Logística de expediciones empresa agroalimentaria.
Desafío de negocio
En ACOR la logística de expedición de pedidos a clientes incluye un proceso repetitivo y muy proclive a cometer errores que consiste en recepcionar y registrar los datos, proporcionados por el transportista, identificativos del vehículo que realiza la recogida del pedido de producto final, y su validación para expedición.
Transformación
Automatización del proceso con RPA. El robot de software comprueba, cada 10 minutos, si ha entrado un email. Si lo encuentra procesa los datos del Excel (se implantó un formulario estructurado obligatorio para los transportistas) adjunto al email y completa la expedición en SAP .
Resultados
ACOR ha conseguido reducir el ciclo de proceso de cada validación de expedición de 3 minutos (proceso manual), a menos de 1 minuto (proceso robotizado, ahorrando 352 horas al año y liberando al Equipo de Expediciones para otros procesos de mayor valor añadido. Además se han eliminado completamente los errores así como la impresión de papel (emails, pedidos) en todo el proceso, lo que ayuda a su Plan de Sostenibilidad.
Beneficios
- Reducción del ciclo de proceso de 3 a 1 minuto para cada expedición.
- Tecnología no invasiva.
- Escalable. El mismo robot puede ejecutar otros procesos robotizados.
- Precisa. Eliminación 100% de los errores en el proceso.
Recursos
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